Svart skjerm, lyd som kutter ut, lag under de beste øyeblikkene... Tekniske problemer på webcam-sider er frustrerende. De fleste har enkle løsninger hvis du vet hvor du skal lete. På
JerkRoulette, her er de vanligste problemene og hvordan du raskt kan løse dem for å fortsette sesjonen din.
Svart skjerm / Stream som ikke laster
Løsninger :
- Oppdater siden (F5)
- Tøm nettleserens cache
- Deaktiver annonseblokkere (de kan blokkere streamene)
- Prøv en annen nettleser
- Sjekk at Flash/WebRTC er aktivert
Lag og frysing
Løsninger :
- Reduser kvaliteten på streamen
- Lukk andre faner og applikasjoner
- Bruk kablet tilkobling (Ethernet)
- Kom nærmere ruteren hvis du bruker Wi-Fi
- Problemet kan komme fra modellen - prøv en annen
Ingen lyd
Løsninger :
- Sjekk at fanen ikke er dempet
- Klikk på streamen (autoplay lyd er ofte blokkert)
- Sjekk volumet på nettstedet + systemet
- Gi nettstedet tillatelse i nettleserens lydinnstillinger
- Modellen kan ha skrudd av mikrofonen sin
Webcam fungerer ikke (C2C)
Løsninger :
- Gi tilgang til kameraet når du blir bedt om det
- Sjekk i nettleserens innstillinger
- Lukk andre apper som bruker webcam
- Oppdater driverne til webcammet ditt
- Prøv i privat nettlesing
Meldinger "Tapt tilkobling"
Løsninger :
- Sjekk internettforbindelsen din
- Deaktiver VPN hvis du bruker en
- Serveren kan være overbelastet - vent og prøv igjen
- Prøv å koble til igjen
Betaling avvist
Løsninger :
- Sjekk tilgjengelige midler
- Banken din kan blokkere voksen nettsteder - kontakt dem
- Prøv et annet kort eller metode (PayPal, kryptovaluta)
- Sjekk at adressen samsvarer med den på kortet
Kontakt support
Hvis ingenting fungerer :
- Bruk live chat hvis tilgjengelig
- Beskriv problemet nøyaktig
- Oppgi nettleseren og operativsystemet ditt
- Legg ved skjermbilder hvis mulig
Konklusjon
De fleste tekniske problemer har enkle løsninger. Oppdatering, tømme cache og sjekke tillatelser løser 90% av tilfellene. Som en siste utvei er kundesupport der for å hjelpe deg.